Politique d'expédition
Informations sur la livraison de Garnett
Délai moyen de livraison
Chez Garnett, nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison transparent pour nos clients. Une fois la commande passée, nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, le traitement prend généralement un jour ouvrable. Cependant, les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent prendre un peu plus de temps. Après le traitement, la livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrables. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe du service clientèle.
Annulations de commandes
Si vous souhaitez annuler votre commande pendant la période de traitement, veuillez noter que des frais de réapprovisionnement de 20 $ s'appliqueront. Ces frais aident à couvrir les frais administratifs liés à la préparation de votre commande. Une fois la période de traitement passée et votre commande expédiée, les annulations ne seront plus possibles.
Passation de commande
Passer une commande chez Garnett est simple. Accédez à la page produit et ajoutez les articles souhaités au panier en cliquant sur le bouton noir « AJOUTER AU PANIER ». Assurez-vous d'avoir sélectionné les bonnes variantes avant de continuer. Cliquez sur la case « PAIEMENT » et saisissez vos coordonnées correctes sur la page d'informations. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en guise de remerciement à nos clients.
Options de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
• Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• PayPal
• Google Pay
• Apple Pay (uniquement sur mobile/tablette)
Après avoir sélectionné votre mode de paiement, cliquez sur « Procéder au paiement » et suivez les instructions pour finaliser votre commande. Pour tout problème, veuillez contacter notre service client.
Frais de livraison
Garnett prend en charge tous les frais d'expédition. Nous livrons tous les produits à votre domicile gratuitement, sans quantité minimum de commande requise.
Expédition de votre commande
Une fois que vous avez trouvé l'article parfait sur notre site Web, nous comprenons que vous le souhaitez le plus rapidement possible. Nous traitons et expédions les commandes rapidement. Pour offrir des prix équitables, nous collectons des colis en grande quantité et les expédions ensemble une fois que nous avons atteint notre nombre minimum. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien pour créer un monde meilleur et plus sain.
Veuillez noter que pendant la période des fêtes, il peut y avoir des retards occasionnels. Nous nous engageons à expédier votre commande le plus rapidement possible.
Pour une assistance supplémentaire, notre équipe de service est toujours prête à vous aider.